Pod osvjetljenim natpisima "Eiffelov toranj je trenutačno zatvoren" na francuskom i engleskom, oni objašanjavaju stanje iznenađenim posjetiteljima.
U priopćenju je osoblje objasnilo da su odlučili iskoristiti pravo na povlačenje pred pošasti džepara nakon nekoliko napada i prijetnji. Djelatnici u Francuskoj se mogu povući s radnog mjesta ukoliko ocijene da im prijeti teško i neposredna opasnost za život i zdravlje.
Djelatnici Eiffelovog tornja zahtijevaju jamstva uprave da će poduzeti trajne i učinkovite mjere suzbijanja krađa, čije su svakodnevne žrtve turisti.
Tvrtka koja upravlja Eiffelovim tornjem (SETE) je istaknula da žali što su posjetitelji zakinuti. Muzej Louvre je 2013. bio zahvaćen štrajkom djelatnika, nemoćnih pred sveprisutnimi džeparima u muzeju.
Simbol francuske prijestolnice, Eiffelov toranj je u 2014. posjetilo više od 7 milijuna posjetitelja.