To im omogućava sustav za uklanjanje nepravilnosti "Moj Zagreb", koji je predstavljen novinarima u "pametnoj sobi" Gradske uprave, a koštao je milijun i sto tisuća kuna bez PDV-a.
Tako će Zagrepčani moći prijaviti sve nepravilnosti koje se odnose na javne usluge, a obavljaju ih podružnice Zagrebačkog holdinga. Ulaskom na aplikaciju nalaze se upute za korištenje, a u načelu u četiri koraka (četiri tipke na tastaturi ili na mobilnom uređaju), bilo tko može prijaviti bilo koju nepravilnost u gradu. U uputama za korištenje je navedeno što se prijavljuje a što ne, ali aplikacija je otvorena i nikoga se ne može spriječiti da bilo što prijavi.
Nepravilnosti u gradu Zagrebu moguće je prijaviti i putem besplatnog telefona - 08002554.
Zagrebački gradonačelnik Milan Bandić našalio se kako mu je "jedino žao što će ostati bez dijela posla, jer je uvijek meta kad ide po gradu, ljudi ga vuku za rukav i govore gdje što ne valja".
"Sada smo uspostavili komunikaciju između građana i javne uprave na najbolji mogući način i u toj sinergiji zajedništva građana i Gradske uprava i Uprave Zagrebačkog holdinga rješavat ćemo brže i na transparentniji način probleme građana. Sa zadovoljstvom ću se odreći toga dijela posla", poručio je.
Pomoćnik pročelnika za informacijski i komunikacijski sustav Igor Plavčić rekao je da je sustav "Moj Zagreb" nastavak sustava e-redar koji je grad razvio lani i omogućio komunalnim redarima rješavanje problema direktno s komunalnim poduzećima Zagrebačkog holdinga.
Rečeno je da su od travnja, kada je testno puštena aplikacija, primili 1853 prijave, 289 ih je odbačeno jer nisu u djelokrugu rada gradskih uprava, odnosno podružnica Zagrebačkog holdinga, a 456 ih je riješeno. Većinu prijava građani su podnijeli anonimno.
Istaknuto je kako je u pogonu i besplatna internetska mreža oko Trga bana Josipa Jelačića, te da su ostale dvije lokacije koje nisu uspjeli pokriti zbog dozvola, a na njima su postavljene 23 pristupne točke. Pokriveno je oko tri kvadratna kilometra centra grada, a kako je najavljeno, krenut će se u drugu fazu kako bi se pokrili i djelovi koje još treba pokriti.
Rečeno je da se paralelno radi na fondovima EU kako bi se povukla sredstva vezana na promet, korištenje bežićne mreže u tom segmentu.