Dužnosnici su to objavili kako bi objasnili da je Agencija uočila i potom popravila tehničke probleme koji su doveli do nesmotrenog prikupljanja elektroničke pošte američkih građana bez naloga. Ovo je još jedan u nizu odgovora Obamine administracije na nastavak kontroverze o navodnom prekomjernom špijuniranju elektroničke komunikacije koju provodi NSA.
Prema riječima dužnosnika i sukladno odluci tajnovitog Suda za nadzor stranih obavještajnih službi, s koje je također skinuta oznaka tajnosti, NSA je odlučio napraviti "čistku" među svojim materijalima nakon što je otkriveno da su greškom pratili komunikaciju američkih državljana i tako "nenamjerno" prikupili 56.000 emailova.