Ashton je na spomen-obilježju u memorijalnom centru u Potočarima, gdje se pokapaju posmrtni ostaci žrtava, položila vijenac izražavajući tako suosjećanje s članovima obitelji više od osam tisuća bošnjačkih muškaraca i dječaka koji su najprije zarobljeni pa zatim pogubljeni nakon pada srebreničke enklave.
Iza zatvorenih vrata Ashton se u Potočarima sastala i sa članovima udruge majki Srebrenice.
Posjet lady Ashton u Srebrenici uslijedio je nakon njezina boravka u Sarajevu, gdje je o stanju u Bosni i Hercegovini razgovarala s članovima Predsjedništva BiH.