"Tražim od svih koji sudjeluju u borbama da ne gađaju civile i da humanitarnim organizacijama omoguće siguran pristup stanovnicima koji su se zbog borba našli u okruženju, kako bi im pružili žurnu pomoć", istaknula je Amos u priopćenju.
"Humanitarnim agencijama je jako teško doći do obitelji" koje su izbjegle pred sukobima u Alepu, Hami i u drugim dijelovima zemlje, dodala je.
"Mnogi su se privremeno sklonili u školama i drugim javnim zgradama u sigurnijim područjima" i hitno im trebaju hrana i pitka voda.
Amos je rekla da je u zadnja dva dana dvjestotinjak tisuća ljudi napustilo Alep i okolicu, ali "još se ne zna koliki su ostali zarobljeni u mjestima gdje se borbe nastavljaju".
Pobunjenici su u nedjelju izjavili da su odbili napade sirijske vojske na njihove položaje u Alepu, drugog dana ofenzive zbog koje oporba strahuje od pokolja i traži od UN-a oružje i održavanje izvanredne sjednice.