Ured za odgovornost vlade, istražno tijelo Kongresa, u izvješću na 220 stranica navodi da je ministarstvo "načinilo značajan napredak u zaštiti zemlje, ali još uvijek nije ostvarilo svoj puni potencijal".
Osnovano od 22 različite agencije, to je ministarstvo sada treći najveći resor u saveznoj vladi. Ono ima više od 200.000 zaposlenika i godišnji proračun koji je narastao s oko 39 milijardi dolara u fiskalnoj godini 2004., na oko 55 milijardi dolara ove godine.
U izvješću se analiziraju postignuća i propusti u 10 područja odgovornosti, kao što su zrakoplovna sigurnost, sigurnost granica i pripravnost u kriznim stanjima.
U pisanom odgovoru na izvješće, o kojem je u srijedu raspravljano u Kongresu, ministarstvo je istaknulo da je "Amerika danas jača, sigurnija i otpornija zemlja zbog rada DHS-a i brojnih partnera s kojima surađuje svaki dan".
U izvješću ureda se ocjenjuje da je DHS poboljšao sigurnost civilnog zrakoplovstva poboljšanjem prethodne kontrole putnika, skeniranjem putnika i prtljage na kontrolnim točkama, kao i s provjerom sigurnosti zračnih luka.
Uprava sigurnosti prometa (TSA) trenutno ima oko 54.800 ljudi i 7,7 milijardi dolara godišnjeg proračuna. No, u izvješću se izražava sumnja da se skeniranjem cijelog tijela moguće otkriti tzv. "bombu u donjem rublju", koja je zakazala na Božić 2009. kada je Al Kaida poslala bombaša samoubojicu u zrakoplovu za Chicago. Kongresni odbor također izražava sumnju u proklamiranu razinu skeniranja tereta.
U analizi sigurnosti granica SAD-a u izvješću se navodi da je DHS duž granice rasporedio više od 1000 km infrastrukture, kao što su ograde, i da provodi program provjere identiteta stranih posjetitelja u SAD-u, ali nema program praćenja kada posjetitelji napuste zemlju.
Na planu sigurnosti pomorskog prometa, u izvješću se navodi da je DHS poboljšao sigurnost luka sužavanjem pristupa lukama, provođenje prethodnih skeniranja stranih brodara koji ulaze u američke luke i razvojem sustava sigurnih propusnica za kamione i druge koji ulaze u luke. Također je razvio strategiju za sigurnost kontejnerskog tereta.
No, kongresni odbor napominje da su u tajnim testovima, istražitelji uspjeli ući u luke s krivotvorenim ili s prevarom dobivenim legalnim propusnicama. Nadalje se upozorava kako DHS još nema plana da u cijelosti provede najavljeno 100-postotno skeniranje kontejnerskog tereta do 2012.
U izvješću se također ističe da DHS povećava napore u istraživanje ljudi koji prekorače trajanje svojih viza u SAD-u, organizacije za krijumčarenje ljudi te da se poboljšavaju računalni alati koji omogućavaju poslodavcima da provjere odobrenje osoba za rad u SAD-u. Ministarstvo također širi napore za uklanjanje inozemnih kriminalaca iz zatvora u SAD-a.
Kao ključni nedostaci u tim naporima DHS-a, ističe se da je provedeno oko 34.700 istraga ostanka u SAD-u osoba s isteklim vizama, što je rezultiralo s oko 8.100 uhićenja, što je mali dio od procijenjenih 4 do 5,5 milijuna ljudi koji su ostali u SAD-u nakon isteka viza.
Bostonski dnevnik The Christian Science Monitor u petak ocjenjuje da je sektor domovinske sigurnosti "previše nezgrapan", te upozorava na problem njegova parlamentarnog nadzora, ističući da je komisija koja je istraživala napade od 11. rujna, preporučila da se osnuje jedno, središnje tijelo za nadzor tog sektora.
Međutim, danas 108 odbora nadzire domovinsku sigurnost, prema 88 koliko ih je postojalo kada je komisija taj sustav proglasila "nefunkcionalnim".
Od siječnja, DHS je osigurao više od 1.800 brifinga za kongresne odbore i pododbore, te svjedočenje na 120 saslušanja. Od 2008. do 2010. djelatnici DHS-a dali s 4.072 brifinga i 304 saslušanja u Kongresu.