Kako je izvijestila Državna uprava za zaštitu i spašavanje (DUZS), dubrovački Županijski centar 112 primio je u 16,16 sati zahtjev dubrovačke Opće bolnice za hitan prijevoz pacijentice zrakoplovom Vlade RH jer bi, s obzirom na težak slučaj, prijevoz helikopterom HRZ-a predugo trajao.
Državni centar 112 o tom je zahtjevu obavijestio Ured predsjednice Vlade RH. Nakon dobivenog odobrenja i obavljene koordinacije, zrakoplov je poletio iz Zagreba u 17,15 sati.