Ruska kontrola misije isto tako zbog kvara nije mogla utvrditi točan položaj ISS-a, te je zatražila pomoć od američke svemirske agencije NASA-e. Za komunikacijske probleme Sojuza najvjerojatnije je odgovoran kvar na osjetljivom sustavu optičkih kablova.
Sojuz je poletio prema ISS-u u četvrtak ujutro s uzletišta u Kazahstanu, a na njemu se nalaze Amerikanka Catherine Coleman, Rus Dmitrij Kondratjev i Talijan Paolo Nespoli. Oni bi na ISS-u trebali ostati pet mjeseci.