Nesreća se dogodila oko podneva, nedaleko od sela Canete (oko 600 kilometara južno od glavnog čileanskog grada Santiaga), za vrijeme olujnog nevremena.
Autobus je udario u barijeru uz cestu i sunovratio se u rijeku Tucapel. Televizijska snimka prikazuje autobus okrenut na stranu, gotovo potpuno pod vodom, razbijenih prozorskih stakala.
Zapovjednik čileanske vojske general Oscar Izurieta izjavio je da su 14 žrtava bili pripadnici vojne muzičke skupine koja je putovala na svečanu obljetnicu u Canetu. Među poginulima je i vozač autobusa.
Nesreću je preživjelo devet vojnika koji su zbrinuti u lokalnim bolnicama.
Dužnosnici čileanske vlade došli su na mjesto nesreće, gdje je vladin glasnogovornik Ricardo Lagos Weber izrazio "duboku zabrinutost i tugu" zbog nesreće.