Helikopteri brazilskih vojnih snaga u subotu su na teško pristupačnom dijelu amazonske prašume otkrili ostatke zrakoplova koji je dan ranije iščezao nakon što je uzletio u Manausu na putu prema Braziliji i Rio de Janeriu. Zadnja tako teška zrakoplovna nesreća u Brazilu se dogodila 1982. nad sjeveroistočnim gradom Fortalezom kada je poginulo 137 osoba.
Zamjenik predsjednika tvrtke Gol DaviD Barioni izvijestio je da je u zrakoplovu osim brazilskih bilo i stranih državljana. Predsjednik Brazilskih zračnih luka Jose Carlos Pereira novinarima je rekao kako je zrakoplov vjerojatno pao u džunglu pri brzini od oko 500 km/h, dodavši kako "pri toj brzini postoji iznimno mala vjerojatnost da netko preživi". Uzrok pada zrakoplova još je nepoznat, a Pereira spominje mogućnost sudara Boeinga 737-800 s manjim privatnim zrakoplovom.