Svakog dana klijenti u sklopu e-zabe provedu gotovo 50 tisuća platnih naloga, a s više od 8 milijuna ukupnih transakcija, najveći dio šestomjesečnog prometa, odnosno ukupno 72 milijarde kuna, obavila su poduzeća.
Uslugu e-zaba poslovnog bankarstva, navode iz ZABA-e, koristi oko 45 tisuća korisnika, i to 45 posto malih te 85 posto velikih i srednjih poduzeća - klijenata Zagrebačke banke. Udio njihovih transakcija putem Interneta u odnosu na ukupne transakcije u platnom prometu pritom je veći od 50 posto.
Od početka ove godine do kraja lipnja, više od 200 tisuća građana koliko ih koristi uslugu e-zaba, izvršili su plaćanja na različite komunalne ili druge račune u vrijednosti od gotovo 3 milijarde kuna, odnosno 26 posto više nego krajem lipnja prošle godine.
Iz ZABA-e pritom ističu kako je, promatrajući dobnu strukturu, oko 65 posto građana korisnika ove usluge mlađe od 40 godina.
Uslugu e-zaba Zagrebačka banka nudi od 2001., a ukupni udio transakcija koje se obavljaju u poslovnicama Zagrebačke banke pao je na oko 24 posto svih transakcija u poslovanju, odnosno više od 76 posto transakcija odvija se putem direktnih kanala distribucije.
Oko 70 posto ukupnog prometa putem direktnih kanala ostvaruje se pak korištenjem Internet bankarstva i bankomatske mreže.