Postavlja se također pitanje, na koji način turiste privući u ustanovu, koja se zove bolnica, kao i kako poboljšati ponudu u tim ustanovama. Naime, u pravilu se ponuda u tim ustanovama tek posljednjih godina nadopunjava sadržajima poput wellnessa, akupunktura, različitih vrsta masaže itd.
Iz sadašnje analize i viđenja tih ustanova, kako je rečeno, može se zaključiti da bolnice ne mogu privući inozemne goste zbog slabe ponude, slabog komfora smještaja te male mogućnosti provoda u slobodnom vremenu, dok domaći gosti zbog lošeg financijskog stanja u toplice dolaze isključivo preko zdravstvenog ili socijalnog osiguranja, a vrlo rijetko iz vlastitog zadovoljstva.
Na današnjem sastanku bilo je riječi i o edukaciji u segmentu wellnessa, budući razvoj wellness centara i destinacija u Hrvatskoj nameće potrebu jedinstvenog obrazovanja djelatnika i voditelja tih centara.
U Hrvatskoj, kako je rečeno, za sada ne postoji jedinstveno obrazovanje takvog profila, što u ZZTH-a drže neprihvatljivim.
Mišljenja su kako treba pokrenuti program obrazovanja ili usavršavanja ovog profila s ciljem omogućavanja kvalitetne usluge u wellness centrima.
Na sastanku je najavljen i Kongres Europskog udruženja termalnih kupališta (ESPA) koji će se u svibnju održati u Portugalu i na koji je pozvan predstavnik iz Hrvatske, koji bi imao priliku prezentirati mogućnosti hrvatskog zdravstvenog turizma, odnosno hrvatskih lječilišta.
(Hina) xtp yds