U nesreći je ozlijeđeno najmanje 88 osoba, a vjeruje se da je pod ruševinama ostalo još oko stotinu ljudi. Svjedoci nesreće izjavili su kako su ljudi koji su ostali zatočeni pod ruševinama mobitelima pozivali hitne službe ili članove svojih obitelji.
Jedan od posjetitelja koji se nalazio u hali, Franciszek Kowal, ispričao je kako je na vrijeme opazio da će se krov urušiti te se spasio bijegom preko terase visoke 5 metara. "Na sreću nije mi se ništa dogodilo, no bilo je strašno gledati ljude koji su pokušavali razbiti prozore da bi izašli van. Činilo se kao da ih je nemoguće slomiti. Na kraju im je to ipak uspjelo i dosta ih se tako spasilo", rekao je.
Spasilačke ekipe još uvijek pokušavaju spasiti one koji su ostali pod ruševinama, no strahuje se da će broj mrtvih biti veći. Glasnogovornik policije Janusz Jonczyk kazao je kako otegotna okolnosti za zarobljene pod ruševinama činjenica da se temperatura već spustila na -14 stupnjeva Celzija te da bi tijekom noći mogla biti još niža. "Ondje ima ozlijeđenih ljudi i onih kojima je nešto slomljeno i ne možemo upotrijebiti tešku opremu", rekao je jedan od spasilaca.