UDRUGE POTROŠAČA NEZADOVOLJNE PONAŠANJEM HT-A I MUP-A

ZAGREB, 25. travnja (Hina) - Udruge za zaštitu potrošača Hrvatske izrazile su danas nezadovoljstvo jer Hrvatski telekom (HT) i MUP oštro reagiraju na "napad na hrvatski Internet", dok istodobno ne obrađuju pritužbe građana o krađi telefonskih impulsa. #L# HT i MUP vrlo brzo reagiraju kada se dogodi ugrožavanje monopolista u vlasništvu države, kao što su učinili u slučaju hackerskih napada na "hrvatski Internet prostor" koji su počeli prošle subote, priopćile su Hrvatska udruga za inicijative u demokraciji, Hrvatska udruge za zaštitu potrošača i Društvo za zaštitu potrošača Hrvatske "Potrošač". S druge pak strane HT, MUP i pravosuđe ne reagiraju ni približno toliko brzo na pritužbe građana o nepravilnostima HT-a, koje se, primjerice, objavljuju na Internetu na web adresi "www.hrid.hr/ht", stoji u priopćenju. Udruge podsjećaju da policija i pravosuđe mjesecima ne obrađuju dokazane krađe telefonskih impulsa, a HT od žrtava krađe impulsa traži plaćanje računa u visini desetaka tisuća kuna i raskida im pretplatnički odnos. Udruge za zaštitu potrošača ističu kako takve probleme nastoje riješiti dijalogom, no mogu razumijeti i takve reakcije, kao što su hackerski napadi, na "bahato i neosjetljivo ponašanje HT-a i države u slučaju visokih cijena HT-ovih usluga i nerješavanja očitih protuzakonitih radnji HT-a". (Hina) mvr md