U nesreći ciparskog zrakoplova poginula je 121 osoba. Predstavnik ciparskog zračnog prijevoznika Helios Airways u Ateni izjavio je u atenskoj zračnoj luci da zrakoplov "nije imao problema i da je bio na servisu prošlog tjedna". Drugi predstavnik Heliosa je rekao da je zrakoplovom možda upravljao automatski pilot, odnosno da u trenutku pada njime nisu upravljali piloti.
Više od stotinu vatrogasaca uz pomoć osam specijalnih zrakoplova i tri helikoptera za gašenje borili su se s šumskim požarom koji je prouzročio pad zrakoplova a ostaci zrakoplova bili su u plamenu. Zrakoplov se razbio na najmanje tri dijela, rep, dio pilotske kabine i dio trupa u kojem se, po izjavama svjedoka, nalazi velik broj tijela.