ZAGREB, 13. veljače (Hina) - Zbog povećanja cijena hotelskih noćenja i zračnoga prijevoza, poslovna putovanja postaju sve skuplja. Stoga putnici i zrakoplovne tvrtke nastoje smanjiti troškove putovanja, najčešće na uštrb putničkih
agencija, piše poslovni dnevnik Financial Times u posebnom prilogu o poslovanju putničkih agencija.
ZAGREB, 13. veljače (Hina) - Zbog povećanja cijena hotelskih noćenja i
zračnoga prijevoza, poslovna putovanja postaju sve skuplja. Stoga
putnici i zrakoplovne tvrtke nastoje smanjiti troškove putovanja,
najčešće na uštrb putničkih agencija, piše poslovni dnevnik Financial
Times u posebnom prilogu o poslovanju putničkih agencija. #L#
Naime, u većini je svjetskih gradova cijena noćenja lani uvećana za 20
posto, procjena je kreditne tvrtke i putničke agencije American Express,
dok su cijene zrakoplovnih karata u Sjedinjenim Američkim Državama (SAD),
po podacima udruge Business Travel International, u prvih osam mjeseci
prošle godine uvećane 11 posto. To povećanje cijena zračnog prijevoza
rezultat je ponovnog uvođenja saveznog poreza na zrakoplovne karte, ali i
snažne potražnje na tom tržištu.
Zbog toga porasta troškova putnici i zrakoplovne tvrtke nastoje na sve
moguće načine utjecati na smanjenje troškova putovanja, poglavito na uštrb
putničkih agenata. Praksu ograničavanja provizija od prodaje karata
putničkim agencijama za letove na domaćim linijama, europske su
zrakoplovne tvrtke, poput britanskog British Airwaysa, njemačke
Lufthanse i skandinavskog SAS-a, brzo preuzele od svojih američkih
konkurenata.
U američkoj putničkoj agenciji Carlson Wagonlit, specijaliziranoj za
organizaciju poslovnih putovanja, očekuju da će na tržištu usluga
zrakoplovnog prijevoza doći do konsolidacije, što, međutim, neće
zaustaviti trend smanjivanja naknada putničkim agencijama. Zrakoplovne
će tvrtke nastojati razviti izravnu prodaju karata poslovnim subjektima,
izbjegavajući tako putničke agencije.
Kao odgovor na to, putnički agenti pokušavaju iznaći nove načine
ostvarivanja zarada, sve se manje oslanjajući na provizije od prodaje
zrakoplovnih karata kao glavni izvor prihoda. Jedan od njih je i
pružanje usluga samostalnog bukiranja zrakoplovnih karata putem
računalnog sustava. Spomenuti sustav, kojim bi poslovni putnici sa
svojih računalnih terminala ili prijenosnih računala mogli trenutačno
rezervirati zrakoplovne karte, a kojega razvija AmEx u suradnji sa
proizvođačem softvera Microsoftom, trebao bi se pojaviti na tržištu
ove godine.
Drugo područje na kojem putničke agencije mogu ostvariti znatan rast
prihoda je servisiranje konferencija i sajmova. U britanskoj putničkoj
agenciji Hogg Robinson, koja se tim poslom počela baviti prije šest
godina, ta djelatnost ima najbržu stopu rasta. Po ocjeni britanske
medijske tvrtke United News & Media, poslovna putovanja se intenziviraju
globalizacijom na području marketinga, što podrazumijeva rastući broj
poslovnih sajmova i izložbi.
Dosad su putničke agencije uspješno odgovarale na ograničavanje
provizija od prodaje zrakoplovnih karata. Primjerice, prihodi Carlson
Wagonlita prije deset godina potpuno su se temeljili na tim
provizijama, dok sada polovina prihoda dolazi iz drugih izvora, a cilj
je tvrtke uvećati taj udjel do kraja sljedeće godine na 75 posto.
(Hina) kt sab
131124 MET feb 97
(Hina) kt sab