HRT naglašava da je izvor smetnji u Italiji, što otežava njegovo brzo rješavanje, te da je u stalnom kontaktu sa zasebnom tvrtkom Odašiljači i Veze (OiV) koja distribuira signal HRT-a i ostalih televizija.
Nacionalna radiotelevizija navodi da je Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) talijanskoj strani uputila zahtjeve da prilagodi svoje odašiljače kako ne bi ometali prijem signala u Hrvatskoj ali da ona, iako upozorena, dosad nije reagirala na odgovarajući način.
Problemi s prijemom signala četiriju nacionalnih kanala u zapadnoj Istri pojavili su se lani 10. prosinca kada su proradili talijanski odašiljači koji rade na istim kanalima kao i hrvatski.
Radi otklanjanja smetnji, OiV je na području Istre postavio nove odašiljače u što je uloženo oko milijun kuna a koji su popravili stanje, no situacija još uvijek nije posve zadovoljavajuća, kažu u HRT-u.
Novi problemi s prijemom pojavili su se i na području Dalmacije, posebice u Šibeniku te Zadru jer su s talijanske strane Jadrana također proradili digitalni odašiljači koji remete prijem hrvatskih signala.
Gledateljima se preporuča da antenske sustave preusmjere prema izvoru najjačeg signala.
HRT navodi da je sa svoje strane doprinio otklanjanju smetnji iako nije odgovoran za tu situaciju.