Projekt su pokrenuli MUP i Hrvatski savez za gluhe i nagluhe osobe u sklopu projekta Policije u zajednici, a danas su ga predstavili ministar Ivica Kirin i predstavnici udruga za promicanje prava osoba sa slušnim poteškoćama.
Nakon dojave na posebno računalo s prilagođenim programom za primanje poruka s mobilnog telefona, tzv. kontakt policajci obilaziti će gluhe i nagluhe osobe koje su zatražile pomoć, kazao je ministar Kirin. Dodao je da je na taj način otvorena mogućnost komunikacije s više od 10 tisuća gluhih i nagluhih osoba u Hrvatskoj.
Sadržaj SMS poruke u takvim situacijama treba biti što jednostavniji i s osnovnim informacijom po kojima policija može krenuti u postupanje, kažu u MUP-u.
Kirin je najavio da će MUP nastaviti programe namijenjene pomoći invalidima. Tako će, primjerice, uskoro sve policijske postaje u potpunosti biti prilagođene kretanju invalida, uključujući i onih u kolicima.
Radi olakšavanja komunikacije s gluhim i nagluhim osobama MUP je još 2003. otvorio fax liniju putem koje su mogli zatražiti pomoć.
Broj novog sustava koji podržava primanje SMS poruka sa svih mobilnih operatera osobe s poteškoćama u sluhu mogu dobiti u nekoj od svojih udruga, a u MUP-u ga danas nisu objavili zbog straha da se sustav, koji još nije u potpunosti instaliran, ne sruši zbog lažnih dojava.