Ured obavještava umirovljenike da svakog radnog dana, od ponedjeljka do petka, mogu od 8 do 18 sati u Novoj cesti 1 potpisati izjavu o mjesečnim prihodima, te obvezno donijeti odrezak mirovine i osobnu iskaznicu.
Nepokretne, bolesne i invalidne osobe mogu prijaviti nemogućnost dolaska na telefone 610-1816 i 610-1817.
Revizija se provodi svake godine, a obvezni su joj pristupiti samo oni umirovljenici čija je mirovina ostvarena u Hrvatskoj i imaju prebivalište u Zagrebu dok je za one koji su mirovinu ostvarili izvan Hrvatske već napravljena revizija tijekom siječnja i veljače.
Ove je godine revizija započela 5. ožujka i trebala je trajati do 30. ožujka, no kako se ne bi ukinula novčana pomoć onima koji još nisu potpisali izjavu, Gradski ured odlučio je produžiti rok za potpisivanje.
Pravo na novčanu pomoć ostvaruju umirovljenici, hrvatski državljani s prebivalištem u Zagrebu, kojima je mjesečna mirovina ili mirovina i ukupan prihod jednak ili manji od 1.500 kuna.