Na televizijskoj snimci se vidi kako zrakoplov slijeće na zadnje kotače, usporava i pažljivo dodiruje pistu nosom, rula tako uz iskrenje i zaustavlja se.
Putnici su se iskrcali kroz vrata kabine, mnogi noseći ručnu prtljagu, a predstavnik Ministarstva transporta je rekao da nitko nije ozlijeđen.
Zrakoplov koji je poletio iz Osake, trebao je sletjeti u zračnu luku u Kochiju u zapadnom Japanu u utorak u 9 sati po lokalnom vremenu, no nije uspio izbaciti prednje kotače, pa je ponovno uzletio. Na tv snimkama se vidi kako se nekoliko puta s izbačenim zadnjim kotačima spuštao do piste gotovo je dodirujući i ponovno uzlijetao. Sat vremena je kružio prije nego što je sletio da bi, kako prenose agencije, potrošio gorivo prije no što se prizemlji.
ANA je priopćila da je riječ o zrakoplovu s propelerom tipa DHC 8-400 proizvođa Bombardier Inc., trećeg najvećeg proizvođača civilnih letjelica. Razlog zbog kojeg je zatajio prednji trap još se ne zna.