"Zabrinut sam što naši vojnici i njihove obitelji ne dobivaju tretman kakav su zaslužili, nakon što su dobrovoljno išli braniti našu zemlju. Administracije će ozbiljno uzeti svaki izvješće o medicinskom zanemarivanju. Uvjeren sam da ćemo zajedno s Kongresom brzo riješiti taj problem", izjavio je Bush nakon sastanka s Donom Shalala i Bobom Doleom.
Shalala je bivša ministrica zdravstva u demokratskoj administraciji Billa Clintona, a Bobe Dole je bivši republikanski senator s dugogodišnjim iskustvom u vrhu washingtonske politike.
Bush je izrazio uvjerenje da će komisija pod njihovim vodstvom brzo utvrditi istinu i naći odgovore za rješavanje utvrđenih problema.
Reportaže objavljene prije dva tjedna u The Washington Postu, o ranjenicima na rehabilitaciji u Walter Reedu koji žive u vlažnim sobama, s glodavcima i žoharima, i nailaze na brojne birokratske barijere u ostvarivanju zajamčenih prava, dovele su do smjene ravnatelja bolnice i tajnika Kopnene vojske u Pentagonu, a u tijeku su saslušanja odgovornih pred odborima Kongresa.