ZAGREB, 21. ožujka (Hina) - Tvrtka Florida telefonski sistemi (FTS) predstavila je danas za hrvatsko tržište novu uslugu primanja, davanja i prenošenja poruka - 'telephone answering service'. Uslugom javljanja na telefonske pozive
koju obavljaju izučeni operatori hrvatski će se građani, a posebice tvrtke moći koristiti od 15. travnja, a za prijave do 31. ožujka neće se naplaćivati troškovi aktiviranja usluge. Korisnici usluge Halo centar, kakva u SAD-u postoji više od 50 godina, dobit će vlastiti telefonski broj i uvijek slobodnog operatera koji će primati i preuzimati pozive komitenata 24 sata dnevno svakog dana. Dodatne usluge ovog tajničkog servisa su prosljeđivanje hitnih poruka, primanje i prosljeđivanje faks poruka, komunikacija na stranim jezicima te mogućnost korištenja besplatnih telefona (0800) kroz ovu uslugu. Servis omogućuje i preusmjeravanje fiksnih kao i mobilnih telefona. Drugi vid komercijalne usluge je telemarketing, sustav izravne prodaje, a ona uključuje mogućnost telefonske promidžbe i prodaje, ispitivanja (anketiranja) tržišta, primanje i predaju narudžbi te reklamiranje putem faksa. Cijena usluge bazira se, rečeno je, na broju primljenih poziva u 30-dnevnom razdoblju, a ne na trajanju poziva. Tako najmanji paket
ZAGREB, 21. ožujka (Hina) - Tvrtka Florida telefonski sistemi (FTS)
predstavila je danas za hrvatsko tržište novu uslugu primanja,
davanja i prenošenja poruka - 'telephone answering service'.
Uslugom javljanja na telefonske pozive koju obavljaju izučeni
operatori hrvatski će se građani, a posebice tvrtke moći koristiti
od 15. travnja, a za prijave do 31. ožujka neće se naplaćivati
troškovi aktiviranja usluge.
Korisnici usluge Halo centar, kakva u SAD-u postoji više od 50
godina, dobit će vlastiti telefonski broj i uvijek slobodnog
operatera koji će primati i preuzimati pozive komitenata 24 sata
dnevno svakog dana. Dodatne usluge ovog tajničkog servisa su
prosljeđivanje hitnih poruka, primanje i prosljeđivanje faks
poruka, komunikacija na stranim jezicima te mogućnost korištenja
besplatnih telefona (0800) kroz ovu uslugu. Servis omogućuje i
preusmjeravanje fiksnih kao i mobilnih telefona.
Drugi vid komercijalne usluge je telemarketing, sustav izravne
prodaje, a ona uključuje mogućnost telefonske promidžbe i prodaje,
ispitivanja (anketiranja) tržišta, primanje i predaju narudžbi te
reklamiranje putem faksa.
Cijena usluge bazira se, rečeno je, na broju primljenih poziva u 30-
dnevnom razdoblju, a ne na trajanju poziva. Tako najmanji paket
uključuje 80 poziva po cijeni od 199 kuna (bez PDV-a), a najveći
1.000 poziva po cijeni od 2.240 kuna. Troškovi aktiviranja usluge
iznosit će 69 kuna.
U ovoj godini tvrtka Florida telefonski sistemi namjerava u
Hrvatskoj privući četiri do pet tisuća komitenata, te istu usluge
uvesti i na slovensko i mađarsko tržište, najavio je vlasnik i
direktor FTS-a Goran Zečević.
(Hina) kg