VOA 23. I. INTERNET - IGRAČKA ILI 'OPIJUM ZA NAROD'

GLAS AMERIKE - VOA 23. I. 2001. Kako internet psihološki djeluje na ponašanje? Prilog Dana Noblea 'Božjih ruku djelo', bile su prve riječi koje su 1844. emitirane kao službena poruka koja je obilježila otvaranje telegrafske linije od Washingtona do Baltimorea duge 40 kilometara. Neki kažu da bi se iste riječi mogle uporabiti i danas kada se internet širi čitavim svijetom. Izumitelj telegrafa želio je omogućiti trenutnu komunikaciju među udaljenim mjestima. Internet ide čak nekoliko koraka dalje. Profesorica psihologije sveučilišta Johns Hopkins Patricia Wallace u knjizi naslovljenoj 'Psihologija interneta' istražuje psihološki učinak internetskog on-line svijeta na ponašanje ljudi. Sam medij, kaže ona, može na ljude utjecati izazivajući neočekivane poteze, ponekad dobre, a ponekad loše. = Internet nije najveća blagodat ljudskog roda nakon tiskarskog stroja, niti je izvor zla koje smo vidjeli kada je web postao tako popularan i kada smo čuli mnoštvo strašnih priča. Čini mi se da što više razumijemo kako se mijenja naše vlastito ponašanje i na koji način možemo djelovati na ponašanje drugih ljudi, to više nam se pruža prilika da iskoristimo tehnologiju interneta. Po mome mišljenju, internet je još u stadiju djetinjstva. Može nam se činiti da je postao svenazočan u životu, ali zapravo je vrlo mlad i mi još dosta toga trebamo naučiti o tome što sve s njim učiniti i što on čini nama, kaže profesorica Wallace. Jedna od stvari koje su naučili profesorica Wallace i njezini kolege jest da se ljudi ponašaju drugačije kada su na internetu. Primjerice, s jedne strane korisnici interneta mnogo lakše gube strpljenje i otpuštaju svoje kočnice kada komuniciraju elektronskom poštom. S druge strane, Patricia Wallace kaže da internetsko okruženje pobuđuje korisnike weba da se angažiraju u pomaganju drugima kojima je pomoć potrebna: = Oni ulaze u okruženje koje može izmijeniti njihovo ponašanje na način koji ne mogu predvidjeti. Mislim da je značajno da ljudi razumiju kako internetsko okruženje utječe na način našeg ponašanja. Ispitivanja pokazuju da je korisnicima internet najvažniji za slanje i primanje elektronske pošte. Ali, kako kaže profesorica Wallace, e-mail je vrlo ograničeno sredstvo komunikacije. = Kada smo počeli komunicirati preko weba, mislili smo da ga možemo koristiti ležerno. Ali dogodilo se da nije bilo svih onih drugih stvari koje inače prate komunikaciju - ton glasa, tjelesna poza, izraz lica. Prema tome, s e-mailom trebate biti iznimno oprezni u sastavljanju poruke, ali isto tako i u izboru tema o kojima će se uopće pisati jer nam neka temeljna komunikacijska sredstva nisu na raspolaganju. Sve što imamo su riječi, a tipkovnica je prilično primitivno sredstvo komunikacije među ljudima, ističe ona. Profesorica Wallace kaže da internet mijenja i način na koji ljudi rade: = Što su nam dostupnije različite vrste bežićnih i drugih tehnoloških rješenja koje omogućuju da smo u stalnom 24-satnom kontaktu sa svojim e-mailom, svojom telefonskom sekretaricom, kolegama s posla, rezultatima vlastitog rada - to se više zamagljuju granice osobnog i radnog vremena. Ponekad je to dobro. Ovisi o tome što nam je posao. Neki se poslovni projekti mogu ubrzati ili završiti ako im se posveti petnaestak minuta nakon večere ili, ako vam je draže, usred noći. Ali nekim ljudima to ozbiljno umanjuje kvalitetu privatnog života. Osobito ako se previše vremena provodi na internetu! Neke mogućnosti koje nudi internet, kaže profesorica Wallace, mogu se nazvati ovisničkim. Ona sama ne bi ih tako nazvala, ali priznaje činjenicu da ljudi provode golemu količinu vremena na internetu. Chat-rooms neke ljude drže satima prikovane uz ekrane kompjutora i nude za nagradu društveni kontakt. Sate pred zaslonima provode i sudionici internetskih igara, ali i oni koje privlače internetske kockarnice i lutrije. Kako kaže Patricia Wallace, iz gotovo potpune anonimnosti, internet je skočio ravno u naše domove, postao član obitelji. Nekada sredstvo komunikacije akademskih i znanstvenih ustanova, danas je internet postao sastavni dio gotovo svakog djelića života. Kao takav je i sam postao predmet istraživanja psihologa, može se pročitati u knjizi 'Psihologija interneta', Patriciae Wallace. (VOA)