ZAGREB, 26. ožujka 2004. (Hina) - Prvi Sabor zaštite potrošača u Hrvatskoj donio je Rezoluciju o zaštiti potrošača pri kupnji proizvoda i usluga i uputio je tijelima zakonodavne i izvršne vlasti, lokalnoj samoupravi, inspekcijskim
službama i cjelokupnoj javnosti.
ZAGREB, 26. ožujka 2004. (Hina) - Prvi Sabor zaštite potrošača u
Hrvatskoj donio je Rezoluciju o zaštiti potrošača pri kupnji proizvoda
i usluga i uputio je tijelima zakonodavne i izvršne vlasti, lokalnoj
samoupravi, inspekcijskim službama i cjelokupnoj javnosti. #L#
Rezolucijom se, među ostalim, traži žurno imenovanje i početak rada
Vijeća za zaštitu potrošača, te izrada, usvajanje i početak provedbe
nacionalnog programa zaštite potrošača, te da se potrošačkim udrugama,
savjetima potrošača-korisnika javnih usluga i Povjerenstvima za
reklamacije omogući pristup informacijama značajnih za zaštitu
potrošača.
Također traže žurno definiranje zadaća i obveza županija te upućuju
javni poziv svim gradovima, općinama i tvrtkama davateljima usluga da
do 30. travnja 2004. ustroje Savjete potrošača - korisnika javnih
usluga.
Sudionici sabora od Hrvatskog saveza udruga za zaštitu potrošača
traže izmjene, dopune i prilagodbe zakona i podzakonskih akata, te
odluka koje donose jedinice lokalne samouprave, a odnose se na
obavljanje komunalnih djelatnosti. To se naročito odnosi na paket
energetskih zakona i tarifnog sustava za usluge elektroenergetskih
djelatnosti te Zakona o telekomunikacijama.
Rezolucijom se traži da veliki davatelji javnih usluga ustroje
povjerenstva za reklamacije potrošača na razini regionalnih centara po
uzoru na HEP i Hrvatske pošte.
Od ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva traže žurnu izradu
Pravilnika o načinu osnivanja, ustroju, načinu rada i ovlastima
savjeta potrošača-korisnika javnih usluga i Povjerenstava za
reklamaciju potrošača.
Rezolucijom se ocjenjuje da se zakoni kojima se u Hrvatskoj uređuje
područje zaštite potrošača ne provode sukladno određenim rokovima što
usporava izgradnju sustava zaštite potrošača i realizaciju obveza
hrvatske države iz Sporazuma o stabilizaciji i pridruživanju. Stoga
od ovlaštenih tijela izvršne vlasti i inspekcijskih služba traže
pojačani nadzor provedbe zakona kojima se uređuje područje zaštite
potrošača i sustavno informiranje javnosti i udruga za zaštitu
potrošača. Stoji to, između ostalog, u Rezoluciji o zaštiti temeljnih
prava potrošača pri kupnji proizvoda i usluga koju su donijeli
sudionici prvog sabora zaštite potrošača u RH održanog u Umagu od 15.
do 17. ožujka 2004.
(Hina) pp/xdm ysšh