PREDAVANJE "KVALITETA MANAGMENTA I ISO 9000 U TURIZMU"

OPATIJA, 16. ožujka (Hina)- Predavanje "Kvaliteta managmenta i standardi ISO 9000 u turizmu", namijenjeno turističkim znanstvenicima i praktičarima, održano je danas u hotelu "Kvarner" u Opatiji. Nazočne je, u ime domaćina, pozdravila dekanica Hotelijerskog fakulteta u Opatiji prof. dr. Milena Perišić te gradonačelnik Opatije Axel Luttenberger. Organizator, opatijski Hotelijerski fakultet, već mnogo godina surađuje s austrijskom gospodarskom komorom pa i današnje predavanje, koje su održali gosti iz Austrije, dr. Johan Bruner, mr. Eva Marija Hoffmann i dr. Franz Koppensteiner, rezultat je te suradnje. Pozornost je u izlaganju posebice bila posvećena upravo kvaliteti turističke usluge te standardima i normativima ISO 9000. Nakon predavanja održana je i promocija knjige "Inventivni menadžer", prof. dr. Velimira Sriće. (Hina) mkh vkn 161351 MET mar 95