BRUXELLES, 23. rujna (Hina) - Europska komisija donosi nove smjernice za zaštitu kupaca na zajedničkom tržištu Europske unije, piše Eurofocus.
BRUXELLES, 23. rujna (Hina) - Europska komisija donosi nove
smjernice za zaštitu kupaca na zajedničkom tržištu Europske unije,
piše Eurofocus. #L#
Zahvaljujući zajedničkom tržištu bez granica na području Europske
unije, potrošači sada mogu jednostavno kupovati svu vrstu robe u
bilo kojoj državi Europske unije, no zakoni pojedinih država i
dalje se razlikuju što može uzrokovati probleme onima koji kupuju
izvan svoje države.
Stoga se u smjernici Europske komisije predlaže uvođenje minimalne
zaštite potrošača, koja bi vrijedila na području cijele Europske
unije.
Smjernica će se primjenjivati na svu pokretnu robu, novu ili
rabljenu, prodanu na bilo koji način osim prisilnom prodajom. Kupci
će imati rok od dvije godine poslije isporuke na reklamacije
prodavaču. Države članice EU-a mogu vlastitim zakonima zahtijevati
od kupaca da naznače nedostatak robe u roku od dva mjeseca nakon što
ga otkriju. U svakom slučaju, svaka država članica moći će donijeti
ili zadržati one vlastite zakone koji kupce štite još više od
spomenute europske smjernice.
A u toj se smjernici kaže da dodatna jamstva prodavača ili
proizvođača ničime ne umanjuju prava kupaca te da to mora stajati i
u bonu ili potvrdi o jamstvima koja se izdaje pri prodaji, u kojoj
mora stajati i trajanje tog jamstva te geografsko područje na
kojemu vrijedi, budući da je zajedničko europsko tržište prilično
široko, a i svi podaci tvrtke kojoj se kupac mora obratiti kako bi
ostvario svoja prava.
(Hina) rug bnš
230324 MET sep 98