ZAGREB, 15. ožujka (Hina) - Svjetski dan zaštite potrošača, 15. ožujka, obilježava se u cijelom svijetu kako bi se podsjetilo na temeljna potrošačka prava sukladno smjernicama UN-a. Hrvatska udruga potrošača, iako postoji od 14.
siječnja prošle godine, tek je donacijom Ministarstva gospodarstva od 150.000 kuna stekla materijalnu potporu za istinsko djelovanje, kazala je članica Udruge Božica Brkan. Pozvala je sve potrošače da se u slučaju potrebe zaštite svojih prava obrate Udruzi.
ZAGREB, 15. ožujka (Hina) - Svjetski dan zaštite potrošača, 15.
ožujka, obilježava se u cijelom svijetu kako bi se podsjetilo na
temeljna potrošačka prava sukladno smjernicama UN-a. Hrvatska
udruga potrošača, iako postoji od 14. siječnja prošle godine, tek
je donacijom Ministarstva gospodarstva od 150.000 kuna stekla
materijalnu potporu za istinsko djelovanje, kazala je članica
Udruge Božica Brkan. Pozvala je sve potrošače da se u slučaju
potrebe zaštite svojih prava obrate Udruzi.#L#
Ističući da je Udruga sudjelovala u pripremi nacrta Zakona o
zaštiti potrošača čije će donošenje omogućiti učinkovito
djelovanje Udruge, Brkan je napomenula i da je uoči Dana potrošača
održana godišnja skupština Udruge. Na njoj je istaknuta potreba
razvijanja svijesti o mogućnostima zaštite potrošača i njihova što
masovnijeg udruživanja u Udrugu, kako bi se aktivno zauzeli za
zaštitu i poštivanje svojih prava pri svakodnevnoj kupnji i
korištenju usluga u trgovinama široke potrošnje, u bankama, pošti,
ugostiteljskim objektima ili drugim trgovačkim i uslužnim
ustanovama.
Uz promicanje spoznaja o pravima potrošača, osnovni je cilj Udruge
zaštititi potrošače od loših proizvoda i usluga, pomoći im da
ostvare pravo na odštetu ako su na bilo koji način zakinuti te pravo
na istinito informiranje o proizvodima.
Radi pomoći svim građanima, a ne samo svojim članovima, Udruga
potrošača najavila je i otvaranje ureda u Zagrebu s telefonskim
dežurstvima gdje će svi potrošači moći doznati osnovne informacije
o svojim pravima. Dobije li Udruga vladinu ili međunarodnu novčanu
potporu, urede će otvoriti i u drugim gradovima u Hrvatskoj, rekla
je Brkan.
Svjetska udruga potrošača (Consumers International), sa sjedištem
u Londonu danas ima gotovo 240 članica iz više od 100 zemalja, a
Hrvatska još nije njihova članica. U zemljama Europske unije
postoji pet smjernica koje su obvezni poštivati svi prodavači i
trgovci i koje štite prava potrošača. Potrošači imaju pravo na
zdravlje i sigurnost, pravo da budu obaviješteni i poučavani o
proizvodima, pravo na odštetu (reklamacije), na zaštitu
gospodarskih interesa (zabrana 'varavih izjava') i pravo na
sudjelovanje u raspravama na lokalnoj i državnoj razini kada se
odlučuje o potrošačima.
(Hina) kg db