SERVIS POSEBNIH NASLOVA ZNANOST TELEFON

Nadnaslov:Bežični telefoni uspostavljaju nove obrasce komunikacije Naslov: Komunikacije u poslovnom svijetu Podnaslov:Korištenje uredskih modela bežičnih telefona, sličnih onim kućnima, tek je početak, navode industrijski analitičari, a korisnici mobilnih telefona tek će otkriti nove mogućnosti njegova korištenja, posebice u kombinaciji s osobnim i prenosnim računalom Piše: Cynthia JOHNSON, Reuter LONDON - Čini se da će upotreba bežićnih telefona promijeniti način rada, no koliko će brzo do te promjene doći ovisi koliko o zadovoljenju potreba novih korisnika toliko i o samoj tehnologiji. "Radi se o novim načinima komuniciranja koje omogućuje upotreba bežićnog telefona", izavljuje Martin Garner, stariji savjetnik tvrtke Ovum Ltd. "Postojat će neprestana interakcija između korisnika koji će promijeniti način svoga rada kao bi se na što učinkovitiji način koristili bežičnim proizvodima i nabavljača koji će razvijati svoje proizvode kako bi se približili načinu rada svojih korisnika". Kao i kućni bežični telefoni, uredski modeli omogućavaju korisniku da poziv primi bilo gdje unutar poslovne zgrade, skladišta ili gradilišta. Takvo što ima očigledne prednosti unutar velikih preprodavačkih robnih kuća, zračnih luka, konferencijskih i izložbenih centara po kojima se djelatnici stalno kreću. No to je samo početak, tvrde industrijski analitičari. Korisnici će tijekom upotrebe mobilnih telefona otkriti nove mogućnosti njegova korištenja. "Proizvođači će isto kao i korisnici morati pokazati kreativnost kako bi se sprava najbolje iskoristila, neće biti dovoljno da se oslone na već postojeće modele", navodi Garner. Već postoje primjeri korištenja bežičnog telefona sa osobnim digitalnim pomoćnicima (PDA) kao što je Appleovo računalo Inc's Newton. PDA korisniku omogućavaju da pošalje telefaks, da telefonira, da pošalje bazu podataka, vodi elektronski dnevnik napisan vastitim rukopisom, i sve to pohranjeno u memoriji mobilne džepne naprave. Apple je također razvio i svoju verziju prenosnog PowerBook računala, zvanu PowerBop, koja omogućava komunikaciju sa u Francuskoj novouvedenom Bi-Bop bežičnom mrežom. "Da bi se povećala prodaja bežičnih telefona bolje bi bilo razviti elektronsko marketinško usmjerenje nego li telefonsko", smatra Mohamed Sheikh, analitičar londonskog ureda Cambridge Strategic Mamgement Group. Međunaslov: Azijske tvrtke pristižu U Europi se koristi oko dva do četiri posto bežičnih telefona, iako je u Americi svaki treći prodani telefon bežični. Privlačnost bežičnog telefona za upotrebu širih razmjera u poslovnom svijetu povećana je novim digitalnim standardima koji su riješili ranije probleme slabe kvalitete zvuka i smetnji. Analitičari su mišljenja da će se proizvođači u slijedećih nekoliko godina boriti da na tržištu uspostave digitalne standarde za poslovnu upotrebu. Glavni takmaci u Europi su sustavi CT2 (bežični telefon 2) i DECT (europske digitalne bežične telekomunikacije), ali se pojavljuju i novi, snažniji koji pokrivaju veća područja kao sustavi GSM (globalni sustav za mobilnu komunikaciju). Čini se da bi cijena sustava CT2 u skoro vrijeme mogla pasti, što će sa tržišta istisnuti analogne mu kućne sustave CT1 i CT0. Do ovog smanjenja cijena u Europi moglo bi doći zahvaljujući azijskim tvrtkama koje su se nedavno pojavile na tržištu kao i američkoj tvrtki Telephone and Telegraph Co., dok četiri dalekoistočna proizvođača - Sony, Kenwood, Samsung i Panasonic, "stoje na krilima vjetra i potencijalno su vrlo značajni", kako izjavljuje Mel Ziziros, glavni direktor savjetodavne britanske tvrtke MZA na nedavnoj tiskovnoj konferenciji. Europsko tržište bežičnih telefona izrazito je rascjepkano. Najveći dio, petnaest posto tržišta, pokriva Preussag Stahl GmbH, podružnica tvrtke Hagenuk Gmbh, s nizozemskim Philips Electronic NV kao i japanskim tvrtkama Uniden Corp. i Matsushita Electric Industrial Co Ltd's Panasonic kao također ključnim igračima. U Ovum Ltd-u su mišljenja da će se prenosni priključni bežični telefoni biti u poslovnoj upotrebi od 1997. godine, sve dok proizvođači tržištu ne ponude sofisticiranije i lako upotrebljive modele. "Mi raspolažemo tehnologijom, no novi trgovinski uvjeti kao i kupovni kriteriji prisilit će postojeće dobavljače da promijene svoj način poslovanja". (Hina) br 080002 MET jul 93