Grad Zagreb je u nedjelju popodne prvo uveo jednu besplatnu telefonsku liniju 0800 8805, a onda je navečer uveo još jednu 0800 8802.
Pozivaju se ponajprije oni koji su ostali bez svojih domova ili su u potresu teško oštećeni, da se odmah jave na posebnu liniju Grada kako bi se osigurala adekvatna pomoć u najkraćem mogućem roku.
Također svima koji su ostali bez krova nad glavom bit će osiguran smještaj, za sada je to Studentski dom Cvjetno naselje, na adresi Odranska ulica 8. U slučaju potrebe osigurat će se dodatni smještajni kapaciteti, priopćeno je iz Grada Zagreba.
Ističu kako je kroz besplatne brojeve 0800 8805 i 0800 8802 osigurana i sva druga potrebna asistencija Zagrepčanima koji su pretrpjeli potresom uzrokovane štete.
Također, svi građani koji nakon potresa sumnjaju u ispravnost plinskih instalacija mogu se javiti na besplatni broj 0800 400 400.
U slučaju poteškoća s opskrbom vodom, građani se mogu javiti na broj 01/616-39-99.
Telefonske linije su preopterećene, pa iz Grada Zagreba mole građane za razumijevanje i strpljenje, te da se i dalje ponašaju odgovorno i prate upute nadležnih institucija.