Izvršni direktor HCK-a Robert Markt rekao je na konferenciji za novinare Nacionalnog stožera da su se brojni građani organizirali radi pomoći susjedima, ali trebamo svi biti oprezni kako ne bi napravili korak koji će ugroziti nekoga drugog.
HCK je stoga izradio upute za davatelje i primatelje pomoći i siguran način obilaska starijih i nemoćnih osoba.
U uputama se ističe da kontakt ne smije biti blizak, odnosno da udaljenost mora biti najmanje dva metra, razgovor ne smije trajati više od pet minuta, ambalaža se mora baciti, dezinficirati i ruke oprati.
Što se tiče dostave, moraju svi voditi računa s kim su bili u kontaktu kako bi epidemiolozi mogli pratiti situaciju.
HCK je sa svojih 20 društava pokrenuo telefone za psihosocijalnu podršku, za sve građane koji osjećaju tjeskobu, a osobito one koji su u karanteni i samoizolaciji. Ti se brojevi nalaze na njihovim web stranicama.
Markt je zahvalio Stožeru što je izuzeo akcije dobrovoljnog darivanja krvi od dobrovoljnog okupljanja, rekavši da su one sada organizirane na drugačiji način.
Pozvao je darivatelje krvi da kontaktiraju društva HCK-a i Zavod za transfuzijsku medicinu i informiraju se o akcijama darivanja krvi kako bi zdravstveni sustav nastavio kvalitetno funkcionirati.